Métiers d’agence : UX, DA, graphiste, chef·fe de projet…

Une agence de design, c'est quoi exactement ?

Quand on est étudiant·e en design graphique, illustration ou communication visuelle, l'univers des agences peut sembler flou. Qui fait quoi ? Comment s'organise le travail en agence de design graphique ? Quels sont les rôles, les spécialités, la hiérarchie ? Pas de panique : on t'ouvre les portes d'une agence créative pour tout comprendre.

Une agence de design (ou de communication visuelle) est une structure spécialisée dans la création de supports visuels pour des marques, entreprises, institutions. Elle conçoit des identités graphiques, des sites web, des affiches, des packagings, des campagnes publicitaires, et bien plus encore.

Elle peut être généraliste ou spécialisée : branding, UX design, motion design, illustration, communication digitale… On parle aussi d'agence de design UX/UI, d'agence de publicité, ou d'agence créative selon les expertises.

Son fonctionnement repose sur un travail d'équipe pluridisciplinaire, combinant direction artistique, design graphique, illustration, stratégie, marketing, conseil, developement et gestion de projet.

Quels sont les métiers en agence de design graphique ?

Voici les profils que tu peux croiser dans une agence, chacun avec des missions spécifiques mais souvent interconnectées.

1. Le·la directeur·rice artistique (DA)

C’est la personne qui imagine la direction visuelle d’un projet de communication. Elle supervise le style graphique global : la mise en page, l’univers visuel, les choix typographiques, les images.

Son rôle est à la fois créatif et stratégique. Le·la DA garantit la cohérence esthétique tout en répondant au brief client. Il·elle encadre les designers, graphistes, illustrateur·rices, UI designers.

2. Le·la designer graphique / graphiste

Le·la designer graphique crée les visuels, les supports imprimés ou digitaux : affiches, brochures, logos, stories Instagram, mockups, etc. Il·elle applique la charte graphique définie par la DA.

C’est souvent le premier poste qu’on occupe après des études de design graphique.

3. L’illustrateur·rice

Spécialiste de l’image dessinée, l’illustrateur·rice intervient pour ajouter une touche unique et artistique à un projet. Il·elle peut travailler sur une campagne de pub, une couverture de livre, un site, une appli, un packaging.

Certain·es sont salarié·es, mais la plupart sont freelance et collaborent avec plusieurs agences ou maisons d’édition.

4. Le·la UX designer (User Experience Designer)

L’UX designer conçoit l’expérience utilisateur d’un site ou d’une application. Il·elle structure l’information, anticipe les parcours, crée des wireframes (maquettes fonctionnelles) et veille à l’ergonomie.

Il·elle travaille en étroite collaboration avec l’UI designer pour garantir une navigation fluide, logique et agréable.

5. Le·la UI designer (User Interface Designer)

Responsable de l’interface graphique, l’UI designer transforme les maquettes UX en design visuel : choix des couleurs, des polices, des boutons, des interactions, des animations.

L’objectif ? Créer une interface belle, accessible et cohérente avec l’image de la marque.

6. Le·la typographe

Spécialiste du design de caractères, le·la typographe conçoit des polices sur mesure ou affine les choix typographiques d’un projet.

Il·elle intervient notamment dans les studios de création ou en tant que freelance pour des projets d’édition, d’identité visuelle ou d’affichage culturel.

7. Le·la chef·fe de projet

Le·la chef·fe de projet coordonne l’équipe créative et fait le lien avec le client. Il·elle gère les plannings, les budgets, les deadlines, les échanges.

Il·elle doit comprendre les enjeux créatifs tout en assurant un suivi rigoureux du projet.

8. Le·la planneur·se stratégique

Le·la planneur·se stratégique analyse les tendances, les publics cibles et le positionnement des marques. Il·elle rédige le brief stratégique et donne une direction à la création. Sa mission : aligner les idées créatives avec les attentes du marché.

Il·elle collabore de près avec les DA et les commerciaux.

9. Le·la commercial·e / responsable clientèle

C’est la personne qui entretient la relation client. Il·elle gère les contrats, négocie les devis, anticipe les besoins. Le·la commercial·e joue un rôle-clé pour alimenter l’agence en projets et garantir la satisfaction des clients.

Il·elle transmet les briefs au chef·fe de projet ou au DA, et s’assure du bon déroulement global.

Comment fonctionne la hiérarchie en agence de com ??

Chaque agence de création graphique a sa propre organisation, mais en général :

• Le·la directeur·rice de création (DC) supervise plusieurs DA et garantit la qualité créative globale. • Le·la DA pilote les projets et encadre les graphistes, illustrateurs, UI/UX designers. • Les créatif·ves (graphistes, illustrateur·rices, designers) assurent la production visuelle. • Le·la chef·fe de projet orchestre l’ensemble des étapes et le lien client. • Le·la planneur·se stratégique éclaire les décisions avec une vision analytique. • Le·la commercial·e soutient la croissance de l’agence et les relations durables avec les clients.

Dans les petites agences de design, les rôles sont souvent polyvalents. Dans les grandes agences de communication, chaque rôle est plus spécialisé.

Comment savoir quel métier créatif est fait pour moi ?

Tu aimes dessiner des personnages ou des scènes ? Tu es peut-être fait·e pour l’illustration. Tu préfères composer, organiser, hiérarchiser ? Le design graphique ou le branding pourrait te plaire. Tu adores comprendre comment les gens naviguent sur un site ? L’UX est pour toi.

Tu es stratège et tu as un bon esprit d’analyse ? Le planning stratégique peut te convenir. Tu aimes échanger, convaincre, négocier ? Le rôle commercial ou la gestion de projet pourrait te plaire.

Ton futur rôle dépend aussi de ton envie de collaborer, de résoudre des problèmes, de transmettre un message visuellement.

Tester plusieurs choses (stages, projets perso, freelance, hackathons) est la meilleure manière d’y voir plus clair.

Pourquoi c’est important de comprendre ça quand on est étudiant·e ?

Pour mieux orienter sa formation (en école ou en cursus spécialisé) et ses choix de spécialisation : graphisme, UI, UX, illustration, etc.

Pour construire un portfolio cohérent, adapté au type de job ou d’agence que tu vises.

Pour se préparer au monde du travail : savoir comment postuler, comment parler de ses compétences, et comment bosser en équipe créative.

Pour mieux profiter de sa formation actuelle : comprendre à quoi servent les cours, les workshops ou les projets, en lien direct avec les réalités d’agence.

Pour comprendre la chaîne de valeur d’un projet et identifier où tu veux agir : conception, stratégie, production ou gestion.

En conclusion

Travailler en agence de design graphique, c’est rejoindre un écosystème créatif où chaque métier a son importance. L’illustrateur·rice donne vie aux images, le·la designer graphique assure la cohérence visuelle, le·la UX designer pense les parcours, le·la UI designer sublime l’interface, le·la typographe affine les détails…

Mais il ne faut pas oublier les métiers "satellites" qui rendent tout cela possible : chef·fe de projet, planneur·se stratégique, commercial·e… Ce sont eux qui cadrent, orientent et font vivre les idées.

Apprendre à connaître ces rôles, c’est te donner toutes les clés pour mieux t’orienter, construire ton avenir et créer en équipe. Et peut-être un jour, c’est toi qui seras à la tête d’un projet d’agence !

Tu veux bosser en agence ? Voici les rôles à connaître