1. Manager : une mission, une posture
Comprendre le rôle du manager
Développer sa posture professionnelle
Les bases du leadership
2. Individualiser les stratégies de motivation du manager
Identifier les sources de motivation
Adapter son management à chacun
Créer une dynamique positive
3. Le management situationnel
Les styles de management
Adapter son style aux collaborateurs
Améliorer la performance grâce à la flexibilité
4. Apprendre à déléguer
Pourquoi et comment déléguer
Fixer des objectifs clairs
Suivi, autonomie et responsabilisation
5. Mener des entretiens avec ses collaborateurs
(Module 1)
Entretien de recadrage
Entretien de suivi
Entretien annuel
6. Mener des entretiens avec ses collaborateurs
(Module 2 – Approfondissement)
Feedback constructif
Gestion des émotions
Techniques d’écoute active
7. Manager le changement
Comprendre les résistances
Accompagner les équipes
Outils et étapes d’une transformation réussie
8. Animer une réunion
(Module 1)
Préparer et structurer une réunion
Engager la participation
Assurer le suivi
9. Animer une réunion
(Module 2 – Approfondissement)
Gérer les personnalités difficiles
Dynamique de groupe
Techniques d’animation
10. Développer une intelligence relationnelle
Comprendre les comportements
Gérer les relations interpersonnelles
Adopter une communication efficace
11. Résoudre un conflit ouvert
Identifier la source du conflit
Intervenir avec méthode
Ramener la collaboration
12. Adopter une attitude constructive dans le conflit
Prendre du recul
Communiquer sans aggraver le conflit
Poser un cadre juste et clair
13. Arbitre ou médiateur – Gérer un conflit en tant que tiers
Posture du manager neutre
Techniques de médiation
Aider à la résolution durable
14. Créer un environnement de travail plus collaboratif
Renforcer la cohésion d’équipe
Méthodes collaboratives
Améliorer l'engagement
15. Ouvrir des paradigmes au-delà du conflit
Sortir des blocages relationnels
Encourager la coopération
Développer une vision partagée
16. Communiquer dans le désaccord
Exprimer sans confronter
Trouver un terrain d’entente
Négocier avec intelligence
17. Améliorer ses talents relationnels
Empathie, écoute, assertivité
Gestion des émotions
Leadership humain
18. Management à distance
Organiser le travail hybride
Garder la cohésion d’équipe
Outils et bonnes pratiques
19. Gestion du stress
Identifier les facteurs
Techniques pour réduire la pression
Préserver sa santé mentale et celle de l’équipe
20. Le management public – Approches conceptuelles et enjeux de pilotage (1)
Cadre spécifique du management public
Les enjeux et contraintes
21. Le management public – Approches conceptuelles et enjeux de pilotage (2)
Approfondissement des enjeux
Pilotage et performance
